介護食器・ユニバーサル食器のオンラインショップ “イイネ”

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お買い物の流れ
よくあるご質問をまとめました

<イイネカレンダー>

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2017年8月
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<ご注文>
年中無休・24時間受付

<定休日>
土曜・日曜・祝日  
(※お問い合わせメールへの返信&商品の発送は翌営業日になります。)


ホームよくあるご質問

  よくあるご質問  

 

Q1.イイネに載っていない三信化工の商品は購入できますか?

はい。三信化工のカタログに掲載されている商品でしたら概ねお買い求めいただけます。
お分かりになる範囲で、ご希望の商品の品番や柄名など、お教えください。
こちらでお取り扱いの可否と在庫を確認して、折り返しご連絡させていただきます。


Q2.三信化工のカタログに掲載されている価格とイイネの希望小売価格が違うのはなぜですか?

三信化工のカタログは、消費税抜きの価格で表記されています。
三信化工のカタログの価格に消費税をプラスしたものがイイネが表記している希望小売価格になります。


Q3.送料はいくらかかりますか?

地域別送料を設定しております。(詳細はこちら⇒http://www.eneshop.jp/help
※一部離島につきましては、送料に中継料がプラスされる場合がございます。あらかじめショップにご確認をお願いします。
5,000円以上ご購入いただいた場合は、送料無料でお届けします。


Q4.注文したらいつ届きますか?

基本的にご注文日の翌営業日発送を心掛けています。
メーカー事情などにより、商品入荷が遅れる場合にはご一報差し上げています。
また、配達の時間指定が必要な方はご注文の際お申し付けください。


Q5.支払い方法について教えてください。

代引きと銀行振込の2つからお選びいただけます。
代引きは「佐川e-コレクト」ですので、現金、クレジットカード、デビットカードがご利用いただけます。

銀行振り込みについては下記のとおりです。

ゆうちょ銀行→ゆうちょ銀行の場合
記号 10500
番号 70146501
名義 カ)イイネ

他銀行→ゆうちょ銀行の場合
金融機関コード 9900
店   番    058
預金種目    普通
口座番号    7014650 (※他銀行からの場合下1桁の1が入りません)
名   義    カ)イイネ

※銀行振込によるお支払いをご希望の場合は、代金を先に(株)イイネ口座へお振込いただき、ご入金が確認出来しだい商品を発送させていただく事となりますのでご了承下さい。
※特別の理由以外で、ご注文日より10日間以内にご入金が確認出来ない場合は、1度キャンセル処理をさせていただきますのでご了承下さい。


なお、購入された方とお届け先が異なる場合は、銀行振り込みでのお支払いをお願いしております。


Q6.インターネットからしか注文できないのですか?

FAXでもご注文いただけます。
FAXでのご注文の場合は、こちらの用紙(http://www.eneshop.jp/page/5)をプリントアウトしていただいて、ご記入の上、送信お願いします。※メールアドレスは必ずご記入ください。


Q7.商品についてもっと詳しく教えてください。

お問合せの内容によりお時間をいただく場合がございますが、ご遠慮なくお問合せください。
こちらの問い合わせフォーム(https://takami.ocnk.net/contact/)からお問い合せください。