介護食器・ユニバーサル食器のオンラインショップ “イイネ”

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お買い物の流れ
よくあるご質問をまとめました

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2020年2月
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<ご注文>
年中無休・24時間受付

<定休日>
土曜・日曜・祝日  
(※お問い合わせメールへの返信&商品の発送は翌営業日になります。)


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2013年06月14日
いつもイイネショップをご利用いただきありがとうございます。
日ごろのご愛顧に感謝をこめて、厳選した商品をスペシャルプライスでお届けします。

■期間限定スペシャルセールは終了しました。お買い上げいただき、誠にありがとうございました。

 

2013年03月19日

弱視•低視力の方でもごはんが見やすい飯椀が欲しい!という要望にお応えして内側が黒い飯丼を入荷しました。

飯丼の大きさは3種類で、小さいものは普通の飯椀に近い大きさ、中くらいのものは小どんぶり、大きいものは丼ものや麺類を余裕を持って入れられる大きさです。

■自助食器の商品詳細・購入ページはこちら

 

2013年03月13日

もっと大きな自助皿がほしい!という要望にお応えして大皿UMS-47Rを入荷しました。

新型すべり止め加工が食器の裏に付いています。

■自助食器の商品詳細・購入ページはこちら

 

2012年12月21日
年末年始のご注文・発送につきまして、下記の通りご案内させていただきます。


■ メール便…12月24日(月)までのご注文→在庫のある商品は年内に発送いたします。
※お届け日の指定はできません。
お届け先によっては、配達日数がかかる場合があります。

■ 宅配便…12月26日(水)までのご注文(振込の場合は12/26迄に入金確認済分)
→在庫のある商品は年内に発送いたします。

■ 12月27日(木)以降のご注文→1月8日(火)より順次発送いたします。

※一部お届け先によっては、上記期間に当てはまらない場合がございます。
  詳しくはお問い合わせください。


■ 12月25日(火)までのお問い合わせ→年内に返信いたします。
■ 12月26日(水)以降のお問い合わせ→1月7日(月)より順次返信いたします。
※メール、FAXでのご注文・お問い合わせは年中無休24時間受け付けております。


何かご不明な点がございましたら、こちらからお問い合わせください。

→お問い合わせはこちら

2012年12月10日
子供の食器専門店「イイネキッズ」について、入り口がわかりにくいとのご意見をいただいておりました。従来の入り口に加えて、トップ画面の目立ちやすい場所に新たに「子供の食器専門店」のバナーを作りましたのでぜひご利用ください。

http://enekids.ocnk.net/


イイネキッズでもただいまクリスマスキャンペーン中で、期間中3,000円以上お買い上げのお客様に、「ハンドタオル」を、プレゼントさせていただいております。
ハンドタオルは子供の絵本で人気のワラベキミカ先生のものです。
このチャンスをお見逃し無く!
2012年12月05日
いつもイイネをご利用いただきありがとうございます。

ご注文商品のお届けに遅延が生じる可能性につきましてご案内させていただきます。

2012年12月2日に山梨県の中央道笹子トンネル上り線で発生いたしました崩落事故の影響により、山梨県下の配達業務に遅延が予測されるとの案内が宅配会社より入っております。

佐川急便「山梨県笹子トンネル崩落事故による影響について」
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/46/

お客様には、大変ご迷惑をおかけしてしまいますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
2012年11月07日

料理が冷めないだけでなく、蓋を開ける時の楽しみが増える商品です。

高い仕切りで料理が混ざらないので、汁気の多い料理でも安心してご使用になれます。

■二ツ仕切皿蓋の商品詳細・購入ページはこちら

 

2012年11月01日

 
いつもイイネをご利用いただき、ありがとうございます。
イイネでは日頃の感謝を込めて「クリスマスキャンペーン」を行います。
 

【キャンペーン期間】11月26日(月)から12月25日(日)受注分まで

 
★3,000円以上ご購入されたお客様に、「でんでんスプーン」を1本プレゼント!
  ※でんでんスプーンの形・色はイイネにお任せください。
 
皆様に楽しい幸せなクリスマスが訪れますように、イイネショップスタッフ一同お祈りしております。
2012年09月10日

いつもイイネをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、10月12日(金)~10月16日(火)を社内棚卸のため休業とさせていただきます。

休業中もオンラインショップは営業しており、ご注文やメールでのお問い合わせはお受けしておりますが、受注確認メールの送信、お問い合わせメールへの返信、お電話でのお問い合わせの対応は、お休みさせていただきます。


ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

何かご不明な点がございましたら、こちらからお問い合わせください。

→お問い合わせはこちら

 

2012年08月01日

いつもイイネをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、8月11日(土)~8月15日(水)を夏季休業とさせていただきます。

休業中もオンラインショップは営業しており、ご注文やメールでのお問い合わせはお受けしておりますが、受注確認メールの送信、お問い合わせメールへの返信、お電話でのお問い合わせの対応は、お休みさせていただきます。


商品の発送(メール便・宅配便)について
■8月9日(木)までのご注文→在庫のある商品は8月10日(金)に発送いたします。
■8月10日(金)以降のご注文→8月16日(木)より順次発送いたします。

お問い合わせについて
■8月9日(木)までのお問い合わせ→8月10日(金)に返信いたします。
■8月10日(金)以降のお問い合わせ→8月16日(木)より順次返信いたします。


ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

何かご不明な点がございましたら、こちらからお問い合わせください。

→お問い合わせはこちら

 

2012年07月18日

リサイクル原料の環境にやさしいお箸です。

八角形で持ちやすく、先端はすべりにくいシボ加工を施しました。

形に特長があり、先端が極端に細くないので箸かごに刺ささりにくく、折れにくい形です

■八角箸18.5cmの商品詳細・購入ページはこちら

 

■八角箸20.5cmの商品詳細・購入ページはこちら

 


2012年04月05日

2月からイイネ、イイネキッズの2店舗体制になり、
お客様より「両店舗の商品を合わせて購入し難くなった。」「せっかく同時購入しても送料は2店舗分必要になるのでは」との声を頂いておりました。

そこで改善策として、商品購入の際、
「備考欄」に「同時購入」とご記入いただければ、「送料」を後ほどお知らせする事になりました。

送料はもちろん1店舗分で、合わせて5,000円以上のお買い物で無料になります。
お気軽にご利用ください。

2012年03月01日

八角形で持ちやすく、先端はすべりにくいシボ加工を施したお箸です。

彫刻部分に色が入っているので高級感とあたたかみがあります。(※下の写真は箸の持ち手部分です)

■PBT八角塗り箸 22cmの商品詳細・購入ページはこちら

 

2012年02月08日

介護食器・ユニバーサル食器のオンラインショップ “イイネ”リニューアルオープンしました。


大人の方向け商品は“イイネ”ショップ、お子様向け商品は“イイネキッズ”ショップをご利用下さい。

“イイネ”では店長日記もはじめました。食器への思いを中心にゆっくり更新しております。

2012年01月30日

品のある色合いが美しいABSトレイです。

■ABSトレイの商品詳細・購入ページはこちら


その他、エスタートレイも、新色のモスグリーンとブラウンを入荷しました。

■新色エスタートレイの商品詳細・購入ページはこちら

2012年01月25日

ご要望にお応えして、シリコンすべり止めカバー対応の湯呑を入荷しました。

■すべり止めカバー対応の湯呑の商品詳細・購入ページはこちら

お店でご家庭で使いやすいどんぶり・麺鉢を入荷しました。

■どんぶり・麺鉢の商品詳細・購入ページはこちら

2012年01月20日

行事食に最適な松花堂弁当を入荷しました。

これからの季節、節分、ひな祭り、お花見、特別な日を盛り上げてくれるアイテムです。


■松花堂弁当の商品詳細・購入ページはこちら

2012年01月10日

新年明けましておめでとうございます。

今年最初の新商品は、持ちやすい取手が特長の強化磁器製の「急須」と、ハーフ食にも使いやすいメラミン製の「角仕切皿」です。


■急須の商品詳細・購入ページはこちら


■角仕切皿の商品詳細・購入ページはこちら

2011年12月19日
年末年始のご注文・発送につきまして、下記の通りご案内させていただきます。


■ メール便…12月21日(水)までのご注文→在庫のある商品は年内に発送いたします。
■ 宅配便…12月25日(日)までのご注文→在庫のある商品は年内に発送致します。
■ 12月26日(月)以降のご注文→1月6日(金)より順次発送いたします。

※一部お届け先によっては、上記期間に当てはまらない場合がございます。
  詳しくはお問い合わせください。


■ 12月25日(日)までのお問い合わせ→年内に返信いたします。
■ 12月26日(月)以降のお問い合わせ→1月6日(金)より順次返信いたします。
※メール、FAXでのご注文・お問い合わせは年中無休24時間受け付けております。


何かご不明な点がございましたら、こちらからお問い合わせください。→お問い合わせはこちら

宜しくお願いいたします。
2011年12月13日
保温食器は食器自体に保温力があるので、ヒーター等の熱を使い続けなくても料理をあたたかいまま提供することができます。時間差で食事をするご家族にぴったりです。

今回入荷した「アーカディア漆器」は、保温食器でありながら、高級感ただよう美しい質感の漆器です。



■保温食器の商品詳細・購入ページはこちら